Conditions d'utilisation

Les présentes conditions constituent l'accord entre vous et Catharsy, la société qui exploite Debloquai, immatriculée en Côte d'Ivoire. En créant un compte, en publiant une annonce ou en écrivant à notre assistant WhatsApp, vous les acceptez.

Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Debloquai. Le traitement de vos données personnelles est couvert séparément par notre politique de confidentialité.

Nous mesurons également l'usage de la place de marché, notamment les annonces consultées et les recherches qui ne trouvent rien, afin de savoir quoi améliorer et quels vendeurs recruter. Cette mesure nous est propre, n'est partagée ni avec des annonceurs ni avec des sociétés d'analyse, et est décrite à la section 10 de la politique de confidentialité.

Debloquai est un lieu de rencontre. Les vendeurs publient des annonces ; les acheteurs les trouvent et contactent directement le vendeur, généralement par téléphone ou WhatsApp. Tout ce qui suit cette mise en relation se passe entre vous deux.

C'est important, alors disons-le simplement : nous ne sommes pas partie aux transactions entre utilisateurs. Nous ne possédons, ne détenons, n'inspectons, ne testons, n'expédions ni ne garantissons aucun des biens listés. Nous n'encaissons pas de paiement pour des biens ou services au nom d'un vendeur, et nous ne conservons pas de fonds sous séquestre. Nous ne pouvons pas confirmer qu'un vendeur est bien celui qu'il prétend être, qu'il est propriétaire de ce qu'il vend, ni qu'un service sera exécuté.

Traitez donc Debloquai comme un marché physique : donnez-vous rendez-vous dans un lieu public sûr, examinez les biens avant de payer, et méfiez-vous de quiconque réclame un paiement à l'avance ou vous pousse à faire vite.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Debloquai. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte et de la sécurité de son accès. Donnez des informations exactes et tenez votre numéro de contact à jour : c'est par là que les acheteurs vous joignent.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page de profil.

Vous pouvez publier des biens, des services, des offres d'emploi et des demandes que vous avez légalement le droit de proposer. Décrivez-les honnêtement, utilisez vos propres photos et indiquez un prix réel.

Vous ne pouvez pas publier :

• tout ce que vous ne possédez pas ou que vous n'avez pas le droit de vendre
• des contrefaçons, ou des copies présentées comme authentiques
• des armes, des munitions, des explosifs
• des drogues, ou des médicaments soumis à ordonnance
• des biens volés
• des animaux vivants, ou des espèces protégées et leurs produits
• des restes humains, des organes ou des fluides corporels
• des services sexuels, ou du matériel pornographique
• des documents d'identité, ou les données personnelles d'autrui
• tout ce dont la vente est réglementée par le droit ivoirien

Nous pouvons retirer sans préavis toute annonce qui enfreint ces règles, ou dont nous avons des motifs raisonnables de penser qu'elle est frauduleuse ou trompeuse.

Ce que vous publiez reste à vous. Pour l'afficher, vous nous autorisez à l'héberger, le montrer, le redimensionner et le diffuser au sein de Debloquai et là où nous mettons les annonces en avant : résultats de recherche, assistant IA et assistant WhatsApp. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez l'annonce, à l'exception des copies déjà envoyées dans des messages.

Vous confirmez avoir le droit de publier ce que vous téléversez, y compris les photos.

Debloquai est gratuit pour consulter et pour publier. Nous ne facturons que des options supplémentaires :

Les paiements sont traités par Flutterwave, Paystack ou Djamo. Premium se renouvelle chaque mois jusqu'à résiliation ; résilier arrête le renouvellement suivant et vous conservez les avantages jusqu'à la fin du mois en cours.

Les promotions et les offres d'emploi achètent de la visibilité, pas des résultats. Nous ne pouvons promettre ni une vente, ni une demande, ni un recrutement, et ces frais ne sont pas remboursables une fois l'annonce diffusée. Si une fonctionnalité payante ne fonctionne pas de notre fait, contactez-nous et nous vous rembourserons.

Une évaluation doit refléter une transaction réelle. N'évaluez pas vos propres annonces, ne convenez pas d'évaluations avec d'autres, et ne laissez pas d'évaluation pour sanctionner quelqu'un sur un sujet étranger à la transaction. Nous pouvons retirer les évaluations qui enfreignent cette règle.

N'utilisez pas Debloquai pour :

• escroquer, tromper ou harceler quelqu'un
• publier la même annonce à répétition, ou inonder la place de marché
• collecter les coordonnées d'autres utilisateurs pour de l'envoi en masse
• aspirer le site, ou le bombarder de requêtes automatisées
• tenter de contourner la sécurité, les limites de débit ou le paiement
• usurper l'identité d'autrui

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions, ou lorsque nous avons des motifs raisonnables de soupçonner une fraude ou un risque pour les autres utilisateurs. Lorsque cela est équitable, nous vous en expliquerons la raison et vous laisserons la possibilité de répondre. Dans les cas graves comme la fraude, les menaces ou les biens illicites, nous agissons immédiatement.

Debloquai est fourni en l'état. Nous travaillons à le garder disponible et exact, mais nous ne promettons ni un service ininterrompu ni l'absence d'erreurs, et nous ne vérifions ni les annonces, ni les utilisateurs, ni l'issue de leurs échanges.

L'assistant IA produit ses réponses automatiquement et peut se tromper. Considérez ce qu'il dit comme un point de départ, non comme un conseil, et vérifiez tout ce qui compte avant d'agir.

Parce que nous ne sommes pas partie à la transaction, nous ne sommes pas responsables de ce que font les utilisateurs : biens défectueux ou mal décrits, services non exécutés, argent remis et perdu, ou tout ce qui peut survenir lors d'une rencontre.

Lorsque notre responsabilité est engagée envers vous pour un manquement qui nous est imputable, elle est limitée au montant que vous nous avez versé au titre des fonctionnalités payantes durant les douze mois précédents. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par le droit ivoirien.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le service évolue. Nous modifierons la date en haut et annoncerons les changements importants dans l'application. Continuer à utiliser Debloquai après une modification vaut acceptation.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la Côte d'Ivoire, et les tribunaux d'Abidjan sont compétents pour tout litige qui en découle.

Questions sur ces conditions : debloquai@gmail.com